Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten wie Visa, Mastercard und American Express sowie PayPal und Apple Pay.

Bestellungen können innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf geändert oder storniert werden. Nach diesem Zeitraum befindet sich Ihre Bestellung in Bearbeitung. Kontaktieren Sie uns umgehend unter hello@novacchi.com, wenn Sie Änderungen vornehmen müssen.

Ja – eine Bestätigungs-E-Mail wird sofort nach dem Kauf versandt. Sollten Sie diese nicht innerhalb weniger Minuten erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Wir versenden weltweit in über 40 Länder. Kostenloser Versand für jede Bestellung, kein Mindestbestellwert erforderlich.

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferung dauert in der Regel 7–14 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können jederzeit auch novacchi.com/pages/track-my-order besuchen.

Ja – die internationale Sendungsverfolgung kann für 2–5 Tage pausieren, während sich Ihr Paket zwischen den Einrichtungen bewegt. Wenn es länger als 10 Werktage keine Aktualisierung gab, kontaktieren Sie uns unter hello@novacchi.com und wir werden dies umgehend untersuchen.

Der SOLARA ist kompatibel mit iOS 9.0 und höher sowie Android 5.0 und höher.

Der CORVUS ist mit iOS 9.0 und höher sowie Android 5.0 und höher kompatibel.

Sowohl das SOLARA als auch das CORVUS verwenden ein magnetisches Ladekabel, das im Lieferumfang enthalten ist. Eine vollständige Aufladung dauert etwa 2 Stunden

Die SOLARA hält mit einer vollen Ladung bis zu 6 Tage. Die CORVUS hält mit einer vollen Ladung bis zu 10 Tage. Die Akkulaufzeit variiert je nach Nutzung und aktivierten Funktionen.

Beide Uhren sind IP67-zertifiziert – spritzwasser- und regenfest. Sie sind nicht zum Schwimmen oder Untertauchen konzipiert.

Jede NOVACCHI-Uhr wird mit der Uhr, einem magnetischen Ladekabel, einem Echtheitszertifikat und einer NOVACCHI-Luxusgeschenkbox geliefert.

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, senden Sie die Uhr innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für eine vollständige Rückerstattung zurück.

Senden Sie eine E-Mail an hello@novacchi.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir werden Ihnen die Rücksendeanweisungen innerhalb von 24 Stunden zusenden.

Jede NOVACCHI-Uhr wird mit einer 1-jährigen Garantie geliefert, die Hardwaredefekte, Anzeigefehler und Ladeausfälle abdeckt. Unfallschäden oder normale Abnutzung sind nicht abgedeckt.

Kontaktieren Sie uns unter hello@novacchi.com innerhalb Ihrer Garantiezeit. Defekte Einheiten werden innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung ersetzt – ohne weitere Fragen.